康师傅控股有限公司

人权承诺

康师傅始终贯彻“以人为本”的理念，致力于在我们的业务运营、供应链和所在地区的社区中尊重和促进人权。

承诺适用范围：

本承诺适用于康师傅控股有限公司及其子公司和附属机构（以下简称“康师傅”“本集团”或“我们”）的所有员工（包括高级管理人员），同时适用于与本集团有业务关系的外部相关方，包括客户、供应商、承包商、商业伙伴和其他利益相关方。

编制依据：

康师傅严格遵守业务运营所在地适用的劳动法规，同时参考《世界人权宣言》《国际人权宪章》《联合国可持续发展目标》《联合国工商业与人权问题指导原则》及《国际劳工组织关于工作中基本原则和权利宣言》《国际劳工公约》《国家人权行动计划（2021－2025年）》等相关原则及倡议，编制《人权承诺》。

承诺内容：

1. 禁止雇佣童工。
   1. 我们严禁以任何形式雇佣童工。所有员工必须达到合同签署公司所在国家规定的最低法定工作年龄。
2. 禁止强迫劳动和人口贩卖。
   1. 我们严禁通过威胁、暴力、欺诈或其他胁迫手段支持或参与任何形式的强迫劳动或人口贩卖。
3. 建立多元与共融的工作环境。
   1. 遵循当地法律法规是我们的基本要求。我们确保员工清楚了解相关法律，并严格遵守相关规定和守则。为建立一个多元和包容的工作环境，我们将采取以下措施：
      1. 合理安排员工的工作时间，提供安全健康的工作环境。
      2. 针对残疾雇员，本集团将依据法律规定，采取必要且合理的安排以确保他们能够有效履行工作职责。
      3. 与员工积极沟通，收集他们对工作体验的反馈。
   2. 我们尊重员工多样性，坚决反对任何形式的歧视和骚扰，尊重员工的隐私和尊严，确保机会平等。我们不允许因国籍、种族、性别、民族、年龄、社会阶层、宗教信仰、性别认同、工会成员、政治立场、残疾、婚姻状况或家庭责任等因素影响员工的待遇。对歧视行为我们持零容忍态度，并定期为所有员工提供关于工作场所歧视和骚扰的培训。
4. 提供公平的就业机会。
   1. 我们专注于吸纳和留住员工，发展他们的全面潜能，鼓励多元思维，并将共融行为融入到每个工作层面，与员工建立和谐稳定的劳动关系。我们致力于遵循以下原则：
      1. 以求职者的能力及与本集团价值观的一致性作为聘用标准，从而建立多元与共融的工作团队。
      2. 消除在聘用、晋升、工作分配及薪酬等方面的障碍，以实现平等机会。
      3. 提供工作上的灵活性及家庭相关的假期（即子女出生或领养、结婚、生病、家庭紧急情况等），以帮助员工在其工作及家庭责任之间取得平衡。
   2. 我们尊重员工的择业自由，不得限制或强迫员工从事非自愿的工作，确保员工有权根据自己的意愿选择职业和工作岗位。
5. 尊重结社自由及集体谈判权利。
   1. 我们承认并尊重员工依法组织或加入工会的权利，以及进行集体谈判的权利，为员工提供必要的条件和便利，促进劳资双方的和谐合作。
6. 尊重可能受产品、服务和其他活动影响的客户及社区居民的人权，重视业务所在地区社区的公共利益。

投诉与举报：

我们期望建立一个开放与诚实沟通的工作文化。如果本集团员工或合作方发现（或有合理理由怀疑）其工作范围内存在的任何违背本承诺的行为，应尽快向本集团举报。举报者将受到保护，具体的举报方式及程序请参阅本集团的《检举管理办法》。

人权侵犯事件处理：

康师傅致力于及时、有效地处理所有关于人权侵犯的指控。我们将在集团所有运营地采取以下步骤：

1. 初步评估：人力部门或稽核部门将对申诉进行初步评估，以确定其性质和严重程度。
2. 调查：如果初步评估表明存在人权侵犯的可能性，将启动正式调查。调查将由人力部门或稽核部门组成的独立公正的调查小组进行，确保调查过程的透明和公正。调查小组将收集证据、询问相关人员，并根据调查结果撰写调查报告。
3. 处理决定：根据调查报告，本集团将采取适当的处理措施，包括但不限于：
   1. 对违规人员进行纪律处分，例如警告、记过、记大过、降职、撤职、解除劳动合同等。
   2. 向受害者提供必要的支持和帮助，例如心理咨询、医疗援助、法律援助等。
   3. 与有关部门合作，依法追究违规人员的法律责任。