康師傅控股有限公司

行為准則

前言

康師傅控股有限公司（下稱“康師傅”“公司”或“我們”）致力於在運營活動中保持高標准的商業道德和職業操守。本行為准則旨在為康師傅及其附屬公司的相關人員，包括董事、高級管理人員及全體員工提供行為指導，確保公司的運營活動符合法律法規、社會道德和可持續發展理念。我們期望所有員工遵守這些准則，共同維護公司的利益和聲譽。

第一部分 反腐敗和反賄賂

康師傅努力打造廉潔、誠信、透明的職場環境，確保企業行為恪守商業道德。公司嚴格遵守《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規，制定《員工廉潔自律行為管理辦法》《合約檢審管理辦法》等管理制度，並在公司官網公布了《反貪腐政策》，持續優化反貪污管理體系，避免出現任何直接或間接的貪污腐敗、賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢等商業違法行為。

康師傅禁止董事及所有員工從事任何違法或不道德的經濟行為並從中牟取利益，宣導全體員工遵守職業道德和人格底線。我們要求員工、供應商、經銷商簽署《反商業賄賂承諾書》，明確聲明不行賄、不受賄，共同維護良好的工作環境。公司不斷強化員工面對相關問題時的處理應對能力，提高員工反貪污、反腐敗意識，持續建設和倡導企業廉潔文化。

康師傅禁止擅自向與公司內外部有直接或間接關系的個人或組織給予任何形式利益與好處，嚴格避免出現以賄賂為目的的捐贈、贊助（包括政治捐贈及慈善捐助）等情況。

第二部分 反利益沖突

當員工的個人利益與康師傅的利益之間存在潛在或實際的沖突時，可能導致員工在履行職責時無法公正、客觀地做出決策。員工應當始終將康師傅的利益置於首位，並避免可能導致利益沖突的行為或關系，主動識別可能的利益沖突情況並及時向直接上級和/或公司稽查部門報告。

第三部分 反不正當競爭

康師傅要求員工在商業活動中嚴格遵守相關法律法規，禁止在商業活動中通過不正當手段獲取競爭優勢或損害競爭對手。公司注重對宣傳工作的管理，要求合作伙伴及其他廣告發布者、經營者誠信履約，公平參與競爭，避免出現夸大、虛假或誤導性宣傳的情況。康師傅規定禁止在宣傳內容中涉及競爭對手品牌，不得貶低其他生產經營者的商品或者服務，不得對商品作片面的宣傳或者對比。康師傅重視市場秩序的維護，禁止開展任何形式的壟斷性的營銷活動。

第四部分 反洗錢

康師傅禁止將非法所得的資金以任何形式進行合法化處理的行為。公司要求員工不參與洗錢活動，並及時向公司稽查部門報告可疑的交易行為。在與客戶建立業務關系時，應當採取防范洗錢的措施。

第五部分 反內幕交易

康師傅禁止利用未經公開且對公司証券價格有重大影響的內幕信息進行証券交易的行為。我們要求董事、高級管理人員及全體員工不得以任何直接或間接的方式利用內幕信息進行証券交易，或是為自己或他人謀取利益。

第六部分 反歧視和反騷擾

康師傅為所有人員提供公平的就業機會，杜絕一切形式的用工歧視、騷擾等行為，不因候選人的民族、種族、性別、宗教信仰等區別對待，充分尊重員工的文化背景、政治信仰、宗教信仰及民族習慣。公司堅決反對和禁止任何形式的歧視、騷擾或不當行為，禁止傳播任何形式的謠言和其他誹謗、歧視、騷擾信息，並對上述行為採取零容忍態度。

我們對員工開展涵蓋行為准則、反歧視政策、職場騷擾預防等內容的培訓，並提供前述違規行為的報告通道。員工可通過郵件、電話、面談等方式向檢舉窗口、有關職能部門進行反映，經查証后將對涉事人員進行相應的處罰。

第七部分 信息保密原則

康師傅關注信息保護，全方位保障客戶的隱私安全。我們執行信息系統化、流程化管理，設置客戶信息訪問權限，嚴格遵守客戶信息保密原則。我們會與涉及用戶信息的工作人員及第三方公司簽署保密協議，並監督協議執行情況，確保公司及用戶信息安全。在客戶信息獲取和記錄方面，各事業制定《客訴信息管理作業辦法》，隻記錄客戶的基礎信息，並定期對重要敏感信息進行清理。在信息訪問方面，我們努力保障內部系統的數據安全，實施賬號登錄權限管理，約束內部人員對消費者和客戶信息的接觸場景及使用條件，最大限度保障消費者和客戶的信息安全。

康師傅要求員工在任職期間及離職后均需嚴格保守公司的機密信息，禁止以未經授權的方式向外部泄露公司尚未公開或不予公開的信息。

第八部分 環境、健康與安全原則

康師傅重視自身運營活動的對環境、健康與安全的影響，在運營活動中關注環境保護，確保員工的健康與安全。我們要求員工始終遵守公司有關環境、健康與安全的各個層面的相關規定，並達成相關績效目標。

第九部分 舉報和處理

我們在公司官網公布了《檢舉受理原則及獎勵規定》、檢舉專線電話與郵箱，接受舉報人提交匿名舉報，同時鼓勵員工、供應商及各方參與實名檢舉。我們對舉報人信息嚴格保密，並對任何形式的針對舉報人的打擊報復行為採取零容忍政策，如有泄露舉報人信息的情形，經查証后依照《員工獎懲管理辦法》進行處置。

在進行員工績效評估時，我們將其行為合規性納入考慮范圍，對違反相關行為准則的員工持零容忍態度，並視情節嚴重程度依《員工獎懲管理方法》給予其警告、記過、辭退處分。

第十部分 回顧和修訂

康師傅定期回顧本准則，並依據最新法規、監管動態、業務情況等因素進行修訂。員工應當及時了解准則更新情況，確保自身行為符合本准則的要求。