康師傅控股有限公司

人權承諾

康師傅始終貫徹“以人為本”的理念，致力於在我們的業務運營、供應鏈和所在地區的社區中尊重和促進人權。

承諾適用范圍：

本承諾適用於康師傅控股有限公司及其子公司和附屬機構（以下簡稱“康師傅”“本集團”或“我們”）的所有員工（包括高級管理人員），同時適用於與本集團有業務關系的外部相關方，包括客戶、供應商、承包商、商業伙伴和其他利益相關方。

編制依據：

康師傅嚴格遵守業務運營所在地適用的勞動法規，同時參考《世界人權宣言》《國際人權憲章》《聯合國可持續發展目標》《聯合國工商業與人權問題指導原則》及《國際勞工組織關於工作中基本原則和權利宣言》《國際勞工公約》《國家人權行動計劃（2021－2025年）》等相關原則及倡議，編制《人權承諾》。

承諾內容：

1. 禁止雇佣童工。
   1. 我們嚴禁以任何形式雇佣童工。所有員工必須達到合同簽署公司所在國家規定的最低法定工作年齡。
2. 禁止強迫勞動和人口販賣。
   1. 我們嚴禁通過威脅、暴力、欺詐或其他脅迫手段支持或參與任何形式的強迫勞動或人口販賣。
3. 建立多元與共融的工作環境。
   1. 遵循當地法律法規是我們的基本要求。我們確保員工清楚了解相關法律，並嚴格遵守相關規定和守則。為建立一個多元和包容的工作環境，我們將採取以下措施：
      1. 合理安排員工的工作時間，提供安全健康的工作環境。
      2. 針對殘疾雇員，本集團將依據法律規定，採取必要且合理的安排以確保他們能夠有效履行工作職責。
      3. 與員工積極溝通，收集他們對工作體驗的反饋。
   2. 我們尊重員工多樣性，堅決反對任何形式的歧視和騷擾，尊重員工的隱私和尊嚴，確保機會平等。我們不允許因國籍、種族、性別、民族、年齡、社會階層、宗教信仰、性別認同、工會成員、政治立場、殘疾、婚姻狀況或家庭責任等因素影響員工的待遇。對歧視行為我們持零容忍態度，並定期為所有員工提供關於工作場所歧視和騷擾的培訓。
4. 提供公平的就業機會。
   1. 我們專注於吸納和留住員工，發展他們的全面潛能，鼓勵多元思維，並將共融行為融入到每個工作層面，與員工建立和諧穩定的勞動關系。我們致力於遵循以下原則：
      1. 以求職者的能力及與本集團價值觀的一致性作為聘用標准，從而建立多元與共融的工作團隊。
      2. 消除在聘用、晉升、工作分配及薪酬等方面的障礙，以實現平等機會。
      3. 提供工作上的靈活性及家庭相關的假期（即子女出生或領養、結婚、生病、家庭緊急情況等），以幫助員工在其工作及家庭責任之間取得平衡。
   2. 我們尊重員工的擇業自由，不得限制或強迫員工從事非自願的工作，確保員工有權根據自己的意願選擇職業和工作崗位。
5. 尊重結社自由及集體談判權利。
   1. 我們承認並尊重員工依法組織或加入工會的權利，以及進行集體談判的權利，為員工提供必要的條件和便利，促進勞資雙方的和諧合作。
6. 尊重可能受產品、服務和其他活動影響的客戶及社區居民的人權，重視業務所在地區社區的公共利益。

投訴與舉報：

我們期望建立一個開放與誠實溝通的工作文化。如果本集團員工或合作方發現（或有合理理由懷疑）其工作范圍內存在的任何違背本承諾的行為，應盡快向本集團舉報。舉報者將受到保護，具體的舉報方式及程序請參閱本集團的《檢舉管理辦法》。

人權侵犯事件處理：

康師傅致力於及時、有效地處理所有關於人權侵犯的指控。我們將在集團所有運營地採取以下步驟：

1. 初步評估：人力部門或稽核部門將對申訴進行初步評估，以確定其性質和嚴重程度。
2. 調查：如果初步評估表明存在人權侵犯的可能性，將啟動正式調查。調查將由人力部門或稽核部門組成的獨立公正的調查小組進行，確保調查過程的透明和公正。調查小組將收集証據、詢問相關人員，並根據調查結果撰寫調查報告。
3. 處理決定：根據調查報告，本集團將採取適當的處理措施，包括但不限於：
   1. 對違規人員進行紀律處分，例如警告、記過、記大過、降職、撤職、解除勞動合同等。
   2. 向受害者提供必要的支持和幫助，例如心理咨詢、醫療援助、法律援助等。
   3. 與有關部門合作，依法追究違規人員的法律責任。