
- [ESG信息] 康師傅控股有限公司 負責任營銷政策
[2025-09-23 ]
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康師傅控股有限公司
負責任營銷政策
作為中國食品飲料行業的領軍企業,康師傅始終秉承誠信經營理念,以公開、透明、真實的溝通方式贏得消費者的信賴。我們將持續利用品牌和產品傳播的力量,構建健康、負責任的行業營銷環境,使健康產品成為消費者的首選,推動人們做出健康的選擇。
政策適用范圍:
此政策適用於康師傅控股有限公司及其子公司和附屬機構(以下簡稱“康師傅”“本集團”或“我們”)旗下所有品牌及產品的全部營銷活動,營銷渠道包括但不限於社交媒體、電視、電影、印刷物、網站、應用程序等。此政策亦適用於本集團監督下的承包商和其他外部利益相關方。
編制依據:
康師傅嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規及《食品安全國家標准 預包裝食品標簽通則》(GB 7718)《食品安全國家標准 預包裝食品營養標簽通則》(GB 28050-2011)等國家標准,制定《產品推廣營銷手冊》,嚴控廣告及標簽審核,規范產品宣傳營銷工作,與消費者建立透明的溝通渠道,致力於打造負責任營銷的企業形象,提升品牌價值。
政策原則:
- 承諾康師傅所有宣傳符合道德規范,杜絕誤導性信息使用﹔
- 確保宣傳信息簡潔、清晰、易懂,避免使用可能造成混淆的復雜語言﹔
- 確保宣傳信息充分考慮並尊重所有受眾,避免使用任何可能被視為冒犯、歧視或有害的語言﹔
- 尊重知識產權,確保所有宣傳內容均為原創並獲得相應許可﹔
- 以透明的方式與消費者及社會各界的利益相關者進行負責任的溝通,鼓勵其養成更健康、更營養的飲食習慣。
政策內容:
- 負責任營銷管理
- 要求合作伙伴及其他廣告發布者、經營者誠信履約,公平參與競爭,避免出現夸大、虛假或誤導性宣傳的情況。為確保宣傳內容的真實性與合規性,我們要求任何對外宣傳資料及標簽設計均需經過法務、研發、品保等多個部門審核,審核無誤后方可發布。
- 規定不得在中小學校、幼兒園內開展廣告活動,不得利用中小學生和幼兒的教材及教輔工具、校服、校車等渠道發布或者變相發布廣告。
- 在品牌推廣、產品營銷、內容宣傳環節,康師傅規定禁止在宣傳內容中涉及競爭對手品牌,不得貶低其他生產經營者的商品或者服務,不得對商品作片面的宣傳或者對比。
- 承諾在康師傅旗下所有產品包裝上均清晰、無誤導性地標明產品成分及營養信息,不夸大、虛假宣傳產品的營養健康屬性。
- 負責任營銷培訓
- 定期面向所有市場營銷人員組織開展負責任營銷相關培訓,並定期組織營銷策略落地專項培訓等活動,剖析不同營銷方式的潛在風險和后果,要求廣告創意、傳播物料、宣傳渠道等均需遵守康師傅內部相關規定,強化員工負責任營銷意識,確保營銷活動合法合規。
- 負責任營銷審計
- 每年定期對營銷工作開展審計自檢,排查風險點,持續完善風險管控與監督機制,審計內容包括但不限於營銷制度管理、創意媒體代理商管理、監測代理商管理、代言人管理、IP合作項目管理、社交媒體管理、廣告內容是否涉及負面宣傳和不正當宣傳,投放產品包裝是否經過審核和審查等。定期開展第三方營銷審計,審核范圍覆蓋上年度投放的全部媒體項目,審查內容包括互聯網KOL、廣告、IP合作等項目投放、互動數據的真實性和質量等情況。
回顧和修訂:
康師傅定期回顧本政策,並依據最新法規、監管動態、業務情況等因素進行修訂。員工應當及時了解政策更新情況,確保自身行為符合本政策的要求。
